成都伊藤洋华堂有限公司是经商务部批准的中日合资公司。期主要股东日本株式会社伊藤洋华堂是世界著名的零售企业,其“顾客至上“的经营理念和卓越的经营管理方法在全世界享有很高声誉。
成都伊藤洋华堂有限公司连续多年荣获成都市纳税百强称号,现有分店6家,年营业额达300亿元。其到2015年规划营业额将达到500亿元。
随着公司业务的高速发展,原有系统越来越难以支撑业务发展需要,具体表现为:
【1】原有OA功能单一,急需拓展;
【2】伊藤原有OA系统主要解决的是行政类办公问题,与财务系统,备品备件系统,人事系统以及AD系统,各系统之间关联度不高,流程无法打通;
【3】特殊管理需求:伊藤很多高管多为日籍员工,这些员工常常出差出国,导致审批不及时情况非常严重,对移动办公的需求也迫在眉睫;
基于以上问题,2011年7月,伊藤启动BPM平台选型建设。通过严格的比选测试,最终选择了K2作为BPM平台,全面实现伊藤协同办公及业务整合。成都飞逸提供系统实施服务。
公司业务流程管理平台架构
建设目标——统一不同业务系统中的流程
公司业务流程管理平台可支持跨系统的流程集成
公司业务流程管理平台支持多级权限管理
办公协作平台功能目录
办公协作平台表单登录认证界面
门户首页——集中显示通知公共、联络书,以及代办任务和流程地图
个人工作台——分类显示当前登录者在系统中的待办任务
申请表单——表单自动带出登录者信息,并提供符合用户要求的界面以达到UI交互
审批表单——自动带出申请表单信息,并提供审批记录,方便当前节点审批人操作
流程实例图——通过可视化界面的方式让流程参与者有效了解流程当前情况
流程实例效率分析饼图——以饼图的方式展现当前流程实例的耗时情况
流程实例效率分析柱状图——以柱状图的方式展现当前流程实例的耗时情况
统计报表——以数据方式将信息存入系统,根据客户要求定制化实施符合要求的统计报表
流程总览——已有上百支流程良好的运行在生产环境,并能良好支持后续流程的扩展
项目成果——提供企业办公执行效率