重庆文旅集团

景区游客咨询量大，人工客服成本高，旅游信息获取体验差，游客满意度难以提升

针对旅游场景游客咨询量大、人工客服成本高的问题，部署景区智能客服系统，为游客提供景点、票务、路线等信息服务。

提升游客自助服务能力，优化旅游体验