政务案例研究
退伍军人事局 — 退伍军人事务政策智能服务平台
AI知识库
智能问答
企业智能服务
挑战：客户背景
退役军人政策条目多且更新频繁，窗口人员解答压力大，政策触达率低
改变：解决方案
围绕退役军人服务政策咨询场景，建设政策知识库与智能问答系统，提升窗口服务效率和政策触达率。
收益：项目成果
精准服务退役军人，提升政策触达率
退役军人政策条目多且更新频繁，窗口人员解答压力大，政策触达率低
围绕退役军人服务政策咨询场景，建设政策知识库与智能问答系统，提升窗口服务效率和政策触达率。
精准服务退役军人，提升政策触达率