会展行业案例研究
四川国际博览集团 — 四川国际博览集团展会智能咨询平台
AI知识库
智能问答
企业智能服务
挑战：客户背景
展会期间咨询量激增，人工服务成本高，参展商与观众信息获取体验差
改变：解决方案
面向会展期间高频咨询场景，部署展会知识问答与智能客服能力，为参展商和观众提供展会信息、服务指引与常见问题解答。
收益：项目成果
提升展会服务体验，降低人工服务成本
展会期间咨询量激增，人工服务成本高，参展商与观众信息获取体验差
面向会展期间高频咨询场景，部署展会知识问答与智能客服能力，为参展商和观众提供展会信息、服务指引与常见问题解答。
提升展会服务体验，降低人工服务成本